Politica de Privacidad

1. Informacion que Recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorias de informacion cuando usted utiliza este sitio web o se comunica con nuestra consulta:

• Informacion de contacto — nombre, numero de telefono, correo electronico y direccion postal.
• Informacion para citas — fecha y hora de preferencia y motivo de la consulta.
• Informacion de seguro medico — nombre del asegurador y numero de afiliado (si se proporciona voluntariamente).
• Datos tecnicos — direccion IP, tipo de navegador, pagina de referencia y paginas visitadas (recopilados mediante registros del servidor; no se utilizan cookies de analisis de terceros).

No recopilamos datos de tarjetas de pago a traves de este sitio web. Los pagos se procesan en nuestro sistema de gestion de la consulta bajo controles de seguridad independientes.

2. Como Utilizamos Su Informacion

Utilizamos la informacion recopilada para:

• Responder a solicitudes de citas y consultas generales.
• Programar y confirmar citas.
• Verificar la elegibilidad del seguro medico cuando corresponda.
• Mejorar la usabilidad y el contenido de este sitio web.
• Cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias aplicables.

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos su informacion personal con terceros para fines de mercadotecnia.

3. Como Protegemos Su Informacion

Aplicamos medidas de seguridad administrativas, tecnicas y fisicas razonables disenadas para proteger la informacion que recopilamos. Estas medidas incluyen:

• Cifrado TLS para toda la informacion transmitida entre su navegador y nuestros servidores.
• Controles de acceso que limitan quien puede consultar los datos de contacto y de citas.
• No almacenamos informacion de salud sensible en los servidores de este sitio web.

Ningun metodo de transmision por Internet es 100 % seguro. Aunque empleamos medidas comercialmente razonables para proteger su informacion, no podemos garantizar una seguridad absoluta.

4. Terceros

Podemos compartir informacion con un numero limitado de proveedores de servicios necesarios para operar este sitio web y nuestra consulta, entre ellos:

• Proveedor de alojamiento web — aloja este sitio web en nuestro nombre.
• Sistema de gestion de la consulta — gestiona la programacion de citas y los registros clinicos.
• Servicio de envio de correo electronico — envia confirmaciones de citas.

Cada proveedor de servicios esta obligado a proteger su informacion y utilizarla unicamente para los fines que indicamos. Cuando se trata de informacion de salud protegida (PHI), mantenemos Acuerdos de Socio Comercial (BAA) conforme a lo exigido por HIPAA.

No utilizamos Google Analytics, Facebook Pixel ni ningun otro sistema de seguimiento publicitario conductual en este sitio web.

5. Sus Derechos

Segun su ubicacion y la naturaleza de la informacion, usted puede tener derecho a:

• Acceder a la informacion personal que tenemos sobre usted.
• Solicitar la correccion de informacion inexacta.
• Solicitar la eliminacion de su informacion, con sujecion a los requisitos legales de conservacion.
• Optar por no recibir comunicaciones de marketing futuras (no enviamos correos de marketing sin consentimiento).

Para los derechos relacionados con su informacion de salud protegida (historial medico), consulte nuestro Aviso de Practicas de Privacidad HIPAA.

6. Contactenos

Si tiene preguntas sobre esta Politica de Privacidad o desea ejercer sus derechos, comuniquese con nosotros:

Responderemos a todas las solicitudes en un plazo de 30 dias.